Bokhandel

Window§hopping ERP er tilpasset bokbransjen. Se hvordan løsningen kan benyttes i en bokhandel.

Totalleverandør

Data Nova er en totalleverandør som tilbyr en salgsløsning, BackOffice-løsning samt hovedkontorløsning i én og samme pakke. Løsningene dekker bestilling og lagerstyring, budsjett og regnskap, nettbutikkstyring, rapporterings- og analyseverktøy, med mer.

Maskinvare og programvare

Data Nova er en totalleverandør som leverer både maskinvare og programvare til sine kunder.

Hvis maskinvare allerede er på plass i butikkene, kan vi komme frem til ordninger for kun å levere programvare på eksisterende arbeidsstasjoner.

Data Nova tilbyr både kjøp- og leasingavtaler.

Bransjestandarder

Data Nova har et fullstendig bransjetilpasset system for bokbransjen. Vi jobber kontinuerlig for å holde oss på topp innen de bransjestandarder som blir satt, så arbeidsflyten blir best mulig for sluttbruker. Her er noe av det vi har støtte for:

  • ONIX-standard
  • XPonCard-gavekort
  • Returordninger
  • Litteraturabonnement
  • Varegrupper
  • Bokgrupper
  • ISBN-13

Sikkerhet

Data Nova har helt siden starten vært en foregangsbedrift innen sitt felt. Som navnet tilsier er vi nytenkende, og bruker siste tilgjengelige teknologi for å kunne tilby de beste løsningene. Men sikkerhet er et krav: Vi tester alle muligheter nøye før vi velger å gå videre med løsningene. Data nova samarbeider med mange aktører som er tunge på sine felter, slik at vi kan tilby et oppdatert og sikkert produkt til sluttbruker

Salgspunkt

Salgspunktet er brukervennlig med et fleksibelt design. Arbeidsstasjonen settes opp med touch-skjerm, skanner og kortleser, i tillegg til tastatur og mus dersom man foretrekker vanlig navigasjon.

  • Hurtigtaster kan legges opp på flere nivåer for mer effektiv kundebehandling.
  • Det er mulig å parkere et ubegrenset antall kvitteringer på salgspunktet.
  • Gavekort og tilgodelapp kan skrives ut på kvittering med strekkode. Disse tjenestene kan også tilbys i kombinasjon med Smartkort.
  • Hvilke valutaer og betalingsmidler som skal tillates, defineres i butikken.
  • Det er mulig å handle med en kombinasjon av flere betalingsmidler.

BackOffice

Med Window§hopping BackOffice administrerer man varehierarki og annen informasjon i databasen for sin butikk eller kjede. Denne modulbaserte løsningen inneholder funksjoner for administrasjon av bl.a. varer, brukere, ordre, bestilling, lagerstyring, budsjett og regnskap.

Databasehåndtering

Databflyten mellom salgspunktet, BackOffice og hovedkontoret er godt etablert i Window§hopping Butikkdata og Window§hopping ERP. Transaksjoner, kampanjer, varer og annet sendes mellom arbeidsstasjonene uansett hvor de er plassert. Oppkobling mot sentraldatabase håndteres, slik at dette kan brukes i dengrad kjeden ønsker det.

Hovedkontor

Window§hopping ERP håndterer administrasjon av flere kjeder fra samme database. Butikkregistre, nettbutikk og informasjonsmediene kan sentralstyres fra hovedkontoret, og salgsstatistikk og andre rapporter hentes ut fra alle underlagte arbeidsstasjoner.

Lokale informasjonsmedier

Data Novas lokale informasjonsmedier er en samling av visningsmedier for vareeksponering i butikk.

Infostasjon

En kunde kan plukke opp en bok i butikken og gå bort til en infostasjon. Ved å skanne strekkoden med en skanner som er integrert i veggen, kan kunden lese informasjon om bka. bok og forfatter, samt se på andre produkter som er relatert til denne boken. Infostasjonen kan brukes til å søke igjennom vareregisteret, og se hvilke bøker som finnes på lager. Dersom en bestemt bok ikke er på lager, kan kunden sette inn medlemskortet sitt, og bestille varen for hjemsending. Dette blir deretter behandlet som en vanlig ordre i Window§hopping ERP, og kunden har handlet en vare som ikke var på lager.

Kundeskjerm

Kundeskjermen er vendt ut mot kunden ved salgspunktet. Her vises reklamesekvenser på samme måte som storskjermen, men ved salg vil salgskvitteringen også vises på skjermen slik at den erstatter kunde-displayet. Ved medlemsregistrering eller registrering av annen informasjon som kunden skal oppgi, kan kunden selv taste inn detaljene på denne touch-skjermen.

Storskjerm

Storskjermen viser ekvenser med informasjon om f.eks. varer, tjenester og åpningstider. Hva som skal vises på hver enkelt skjerm i butikken kan administreres fra hovedkontoret, måneder i forkant.

Webshop

Data nova leverer en meget funksjonalitetsrik nettbutikkløsning som er tett integrert med Window§hopping Butikkdata og Window§hopping ERP.

Rapporter og analyser

Window§hopping ERP inneholder gode verktøy for uthenting av rapporter og analyser.

  • Automatisk innhenting av salgsdata og annen statistikk.
  • Mange detaljerte rapporter for varesalg, med mulighet til å gruppere på bl.a. varegruppe og operatør.
  • Alle rapporter og analyser kan eksporteres til en rekke formater (bl.a. Excel, PDF, XML og HTML).
  • Mulig for automatisert rapportering til eksterne instanser.

E-læring

Data Nova tilbyr videoopplæring via interenett. På denne måten kan nyansatte lære bruk av systemet raskt og enkelt, og andre kan friske opp sine kunnskaper.

Smartkort

Data Nova er en ledende leverandør av integrerte Smartkortløsninger. Vi har spesialisert oss på lojalitetsløsninger (medlemskort, gavekort og tilgodelapper), interne bankløsninger, samt operatørkort for timeregistering og brukervalidering. Dataa Nova kan skreddersy en kortløsning etter kjedens behov, med deres logo og design trykket på alle kort.

Administrasjon over internett

Via Window§hopping webOffice kan man utføre all kjedeadministrasjon direkte på internett.

Support

Data Nova har et unikt supporttilbud. Alle dager, inkludert helger, er supporttelefonen åpen fra 08:00 om morgenen, til 22:00 om kvelden. Dersom man opplever problemer med maskinvare, vil vi sende en erstatning. Dersom problemer eller systemsvakheter rapporteres, er man garantert svar innen 48 timer, vanligvis umiddelbart. Supportavtalen forsikrer en pris på 30% av nypris på all maskinvare, samt minst 2 programvareoppdateringer i året.