I Window§hopping webShop kan kunder sjekke sin ordrestatus. Dersom en forsendelse er ferdigbehandlet og postlagt, kan sporingsnummeret lastes opp til nettstedet.
Når kunden har fullført en handel, kan ordrestatus følges fra kundesenteret. Mens ordren ligger ubehandlet, kan kunden få anledning til å endre opplysninger. Når ordren sendes til logstikkavdelingen for plukk og forsendelse, informerer nettbutikken om dette. På den måten kan kunden følge ordrestatusen gjennom hele behandlingsprosessen.
Når ordren sendes via posten, kan sporingsnummeret lastes opp, så kunden kan følge forsendelsen fra nettbutikken – helt frem til postkassen.