Swag selger utstyr og klær innen skateboard, snowboard og surfebrett. Kjeden har vokst til å omfatte 18 butikker siden oppstarten i 2004, med konkrete planer om ytterligere utvidelse i nær fremtid.
Window§hopping Butikkdata og Window§hopping ERP vil benyttes for drift på både butikk- og kjedenivå.
Kundelojalitet
Swag Society er navnet på Swags medlemssystem. Gjennom innovativ bruk av et Smartkort, vil kundeforholdet åpnes på tvers av kjeden, og også på internett. Window§hopping Kundelojalitet spiller en viktig rolle i dette prosjektet.
| Data Nova leverer markedets beste grensesnitt og brukeropplevelse på kassepunktet. Etter hvert som man bruker programmet, blir det stadig bedre og lettere å orientere seg i.
- Kristoffer Grude, CEO i Swag |
Årets handels- og servicebedrift
Swag ble kåret til årets handels- og servicebedrift 2009, og slo dermed sterk konkurranse fra aktører som Hennes & Mauritz, XXL-sport og Reitangruppen.
Les juryens begrunnelse (PDF).
Dette er ikke første gang Swag får en slik utmerkelse. I 2008 mottok Swag prisen for Årets Butikkjede, og med et splitter nytt lojalitetskonsept fra Data Nova vil kjeden satse enda mer på organisert kundekontakt i tiden som kommer.
Vi ser frem til et langt og godt samarbeid med Swag, og gleder oss til å se hvordan denne innovative kjeden vil bruke Window§hopping fremover.